Formulario pa keho

Si bo tin keho, por fabor yena nos formulario

Bo tin un keho tocante e practica di bo dokter di cas? E ora bo por entrega un keho cerca bo dokter di cas. E ta importante pa purba di tene un combersacion cu bo dokter di cas prome. Esey ta hopi biaha e manera mas lihe di soluciona un keho.

Den caso cu e keho no a wordo soluciona of bo persona no tin e curashi pa papia cu bo dokter di cas, e ora bo por entrega e keho cerca e comision di keho di dokter di cas.

Un keho por wordo entrega na e siguiente manera cerca e comision di keho di dokter di cas:

  • Personalmente na Departamento di Servicio pa Cliente di AZV. E Departamento di Servicio pa Cliente di AZV por yuda bo persona pa yena e formulario di keho tocante dokter di cas.
  • Imprimi (print) e formulario di keho di dokter di cas for di e website di AZV, yena esaki, firma y scan esaki. E scan di e formulario di keho bo ta manda pa e funcionario di keho na:  klachtenfunctionaris@uoazv.aw
  • Bo por laga haci un afspraak cu e funcionario di keho via e central di telefon y of balie di AZV. E funcionario di keho ta disponibel tur diamars entre 8:30 -12:00 or. E afspraak ta dura 20 minuut.

Bo keho lo wordo atendi door di e comision di keho dentro di 6 siman.

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Formulario di Keho

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Tipo di Keho
Tipo di Keho

Preguntanan mas puntra

1
Den ki caso mi dokter di cas lo mandami pa un specialista?

Ora e dokter di cas haya cu ta necesario y cu e como bo dokter di cas no por yuda bo of no por yuda bo mas paso ta rekeri di cuido specialisa. Sin embargo, despues di e diagnostico of tratamento di e specialista, semper e pashent por bay bek na man di su dokter di cas pa sigui haya e cuido via su dokter di cas.

2
Pakico ora mi yama pa haci afspraak na mi dokter di cas, e asistente ta haci mi pregunta tocante mi salud?

Awendia e mayoria di e dokternan di cas ta haci uzo di Traige. Traige ta e evaluacion di pashentnan den diferente categoria, na unda nan ta wordo clasifica segun e gravedad di e sintomanan, lesionnan y malesa. E (traige) ta wordo aplica na Spoed Eisende Hulp (SEH) di hospital y na e dokter di cas na warda pa por determina e urgencia di pashentnan cu ta yega. E meta di Traige ta pa establece prioridad y dicidi cua pashentnan mester haya tratamento medico prome y cua pashentnan por warda un tempo cortico of largo riba ayudo. Den oficina di e dokternan di cas ta poniendo cada biaha mas atencion na Traige hustamente pa contesta y guia den bon direccion e cantidad grandi di e pashentnan y pa percura cu e cuido wordo duna na e bon momento. Pa e motibo ey mes, e assistente di e dokter di cas lo haci abo como pashent pregunta pa asina yuda bo mas miho.

3
Pero ami no kier conta mi cosnan priva na e asistente di e dokter di cas.

No mester tin miedo pa conta e asistente di dokter loke ta pasabo. Cada asistente di dokter ta traha bou secresia medico igual cu e dokter di cas y tur otro dunado di servicio den e cadena di cuido medico na Aruba.

4
Mi ta pashent diabetico y awor ta wordo atendi door di un Praktijk Ondersteuner. Ken e praktijkondersteuner ta?

E praktijkondersteuner ta un persona studia riba e nivel HBO y cu amplio experiencia den e ramo di cuido di pashent. E rol di e praktijkondersteuner ta pa asisti e dokter di cas den e cuido y guia di pashentnan diabetico of pashentnan cu malesanan cardiovascular. E praktijkondersteuner ta e persona cu ta duna e pashent informacion, guia y motivacion pa e pashent por keda cumpli cu su controlnan regular y pa e pashent cumpli cu e tumamento di su remedinan segun prescripcion di e dokter di cas. E praktijkondersteuner ta traha independiente, siguiendo e plan di tratamento di e dokter di cas y bou di e responsabilidad di e dokter di cas. Por wak ambos como un ekipo trahando hunto na bienestar di e pashent.

5
Pakico mi mester acudi cerca e dokter di cas prome?

AZV ta stimula e prome liña di cuido. E dokter di cas ta un profesional medico cu a
siña pa duna tratamento y cuido medico riba un tereno masha amplio mes incluyendo e
guia pa personanan cu malesa cronico. Banda di esey, e dokter di cas ta un persona di
confianza cu kende e pashent por consulta tur su sintomanan incluyendo su bienestar y
of malesanan den famia. Esaki ta nifica cu tin hopi malesa cu e dokter di cas mes por
trata. 

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