Manera ta describi de memoria di splicacion di e Landsverordening AZV e obhetivo di AZV ta pa realisa cuido medico di calidad cu ta accesibel pa henter comunidad. Den cuadro di esaki Organo Ehecutivo AZV (UO AZV) tin e obligacion pa cu e poblacion pa domina e gastonan di cuido medico.
UO AZV tin cu controla e manera con e dunador di servicio ta haci su trabou. Entre otro pa verifica si esaki ta bay manera palabra den e contract y si e ta declara e cantidad di actividad cu ela haci berdaderamente.
Fraude no ta acceptabel y ta trece gastonan innecesario cu ne. AZV tin un maneho di fraude cu ta:
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preveni fraude;
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defini ki ora ta papia di fraude;
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describi con ta raporta fraude;
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describi e medidanan si fraude a wordo constata.
Preveni fraude
Prevencion di fraude ta wordo incorpora den e maneho di AZV. Algun ehempel ta: e controlnan anual riba e ligitimidad/legaldad di e gastonan di operacion, proteccion di data y informacion, controlnan periodico interno dirigi door di departamento internal audit y proteccion fisico di persona, materialnan y registracion di bishitantenan.
Definicion di fraude
Tin hopi definicion di fraude. Di estafa door di falsificacion di administracion y incumplimento di regla te gañamento, mentira of violacion di confiansa.
UO AZV ta aplica e siguiente definicion di fraude: “ta actua deliberadamente of ta laga di haci esey caminda door di gañamento ta obtene ilegalmente un beneficio financiero.”
Por papia di fraude ora ora ta cumpli cu e siguente elementonan:
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Ta actua intencionalmente y engañoso;
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Beneficio financiero obteni na un manera ilegal;
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Pa detrimento di e Fondo.
Raporta fraude
Fraude of un sospecho di fraude ta wordo raporta di biahe door di trahado, dunador di servicio y aseguradonan di AZV cerca e coordinador di fraude kende ta registra easki den un registro di incidente. Si e denunciante ta desea esaski e por wordo haci anonimamente.
E hefe di departamento internal audit ta e coordinador di fraude y como tal responsabel pa maneha e registro di incidente y ta engarga cu e coordinacion di investigacion di fraude.
Abo como asegurado of dunador di cuido tambe por raporta fraude. Scoge e manera mas adecua pa bo. E ta posibel via:
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E online formulario aki riba website;
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Via email fraudemelding@uoazv.aw;
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Via carta, dirigi pa: Uitvoeringsorgaan AZV, Rumbastraat 21, Oranjestad. Na atencion di Fraude Coördinator AZV.
Medidanan
Ora fraude a wordo constata e siguiente medidanan por wordo tuma:
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Rechasa, pues no paga, factura;
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Recupera of desconta sumanan cu a wordo paga caba;
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Termina contracto y eventualmente recupera gastonan di expertisio, investigacion huridico y gasto di personal;
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Haci denuncia cerca Ministerio Publico;
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Informa Departamento di Salud Publico y/of Inspeccion di Salubridad.